観光の変化 In Victoria Part 1 1990年以来、観光業界でツアーのドライバー/ガイド/オペレーターとして働いている間、多くの変化を目撃しました。 初めてフリップ島を訪れたとき、めちゃくちゃたくさんの日本人観光客の団体が豪華なロブスターディナーを召し上がっているシーンは映画の場面を見ている様で、ホンマに忘れがたい思い出でんな! 最近はこんな日本人団体客が消え、代わりに中国人の大きな群れとともに、増え続けている少人数のインド人や他のアジア系のグループが海外観光客の大多数になりました。 昔、私の手で数えられるくらいの有名ホテルやレストランや観光スポットが、現在観光業界のかなり成長で、数えきれないほどの人気のホテルや観光スポットやカフェなど、知り尽くすのは大した能力が必要だと思います! そのうえ、メルボルンは2000年以降、人口が約百万人急速に増加し、確実に、交通の渋滞が顕著となっているにも関わらず、メルボルン空港へ快速列車の建設はいまだ開始されず、予定が大分遅れているようです。 もう1つの大きな変化は、メルボルンでのイベントの良いプロモーションで、特にスポーツイベント関係です。これらは、全豪オープン(テニスとゴルフ) グランプリ、AFLのグランドファイナルとメルボルンカップが含まれて います。 また、メルボルン映画祭やコメディーフェスティバル、国際フード&ワインショー、フラワーとガーデンショーなど1年中多くのイベントが行われています。昔かなり静かな町のように思われていたメルボルンも、今はミニニューヨークのような感じさえします! 10年前から、インターネットや携帯電話の技術開発により、情報に アクセスする方法に革命的な影響を与えました。(観光商品も含む) 今や知識のある、旅に精通した旅行者が普通となって来ているので、 もっと自立し、自分でホテルやツアーなど直接オンライン予約する傾向 が強まっています。 ですから観光業界で働く側が、その変化に応じて効率的で適切なサービスを提供し続ける必要があります。 本当のオーストラリアを体験しよう!という要望がもっと強くなって, その結果地元の人ともっと交流したいと気持ちから、自分でドライブしたり、探検の旅やホームスティやファームスティなどが流行っています。 エコツアーの市場も重要になり、消費者と観光・宿泊業者が もっと観光にやさしくなって大自然を保護しながら二酸化ガスを無くまたは 最小減にする努力をしています。 多発テロ事件9/11を始め、この業界もさまざまな‘ショック’を 受け続けてSARSウイルスやイラクやアフガン戦争やここの山火事など最近東日本大地震も起こってしまいました。確かに前より観光業界がもっと複雑で安定していない、予測しにくくなっているようです。 それぞれの変化とショックがあっても、相変わらずわれわれの独特の自然や動物を観光できます。動物 保護区でかわいいカンガルー・ワラビに餌付けして または国立公園で見事なユーカリ、シダや他の植物・花も観賞できます。 オーストラリア産シーフードまたステーキを食べながら、めちゃおいしい地元のワインも試飲できますし、また海岸で鮮やかな夕焼けに感動します! これから観光を通じて数々楽しそうな体験をエンジョイしましょう! Tourism in Victoria Changes Part 2 As someone who has worked in tourism industry since 1990 as tour driver/guide and operator I have witnessed many changes through to the present period. I will never forget my first trip to Phillip Island back then and witnessing all the large Japanese tour groups eating a gorgeous lobster dinner after the Penguin Parade. Now all those busloads of Japanese have disappeared along with the lobster and have been replaced by hordes of Chinese along with an increasing number of Indians and other nationalities travelling in smaller groups. Back then there I felt I could count all the major tour spots,hotels,restuarants etc on the fingers of my hands! Now the industry has grown considerably and its so hard to keep pace with so many more hotels,tourism attractions,cafes,restuarants etc Melbourne has also grown rapidly with nearly an extra million people since the year 2000!Certainly traffic issues are much more prominent and on this point a mass rapid transit link to Melbourne Airport is long overdue! Another big change here has been the better promotion of events in Melbourne,especially sporting events.These include the Australian Open (Tennis and Golf)The Grand Prix,AFL Grand Final and Melbourne Cup.We also have the Melbourne Film Festival.Comedy Festival,International Food and Wine Show,Flower and Garden Show amongst many others all year round! The last ten years has seen the Internet and mobile phone technology massively change and revolutionize the way we access all information,including tourism product.Now the educated and savvy traveler is becoming the norm, following a much more independent schedule and increasingly booking hotels,tours etc online directly. Hence those who work in the tourism industry,especially travel agents ,are having to quickly adapt to keep providing an efficient and relevant service. . Rather than just normal sightseeing tours there is demand for new and unique product. For example the desire to experience `the real Australia` and have more contact with local people through self drive,homestays,farmstays,better appreciation of Aboriginal art and culture etc The Eco Tourism market has also become very important as both consumers and tour/accommodation suppliers become more eco friendly and look to provide a service which appreciates our natural habitat and leaves very little carbon footprint. . The last decade has also seen a lot of `shocks` in the industry starting with 9/11 going through to SARS,Iraq/Afghanistan war etc and now the recent earthquake tragedy in Japan Despite all these changes some things still say the same.Appreciating our unique native flora and fauna,whether its feeding kangaroos,wallabies etc at our many wildlife parks or viewing the majestic eucalyptus,ferns and other trees in our national parks.Enjoying a good Aussie seafood dinner or steak with a great local wine or a beautiful coastal sunset.Lets hope we can enjoy these and many more experiences in the years to come!
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